Fernwartung & Remote-Zugriff
Schnelle Hilfe per Fernzugriff – sicher, DSGVO-konform und ohne Installation. Je nach Leistungsmodell stellen wir Ihnen den passenden Fernwartungs-Client bereit.
Fernwartung für Vertragskunden
Für bestehende Service- und Betreuungskunden. Der Zugriff erfolgt im Rahmen eines aktiven Vertrags.
- ✔ Priorisierte Verbindung
- ✔ Fester Ansprechpartner
- ✔ Dokumentierte Sitzungen
Fernwartung für 1:1 Coaching
Für Einzelcoachings und spontane Remote-Unterstützung. Der Zugriff wird nur für die Dauer des Termins genutzt.
- ✔ Temporärer Zugriff
- ✔ Keine Installation notwendig
- ✔ Volle Kontrolle beim Kunden
🔒 Hinweis: Eine Fernwartungssitzung kommt nur nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe zustande und kann jederzeit von Ihnen beendet werden.